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技术服务

故障显示及处理方法

当壁挂炉发生故障时,系统会通过显示屏及时显示出相关故障图标及故障代码,此时壁挂炉将停止运行,需按要求进行操作或请求技术支持。具体处理方法如下:

E1 —缺水故障:壁挂炉缺水或水压过低;

故障排除:关闭壁挂炉并关闭电源,逆时针旋转注水/补水阀补水, 观察操作面板上的水压表,当水压表指针指在1-1.5bar范围时,顺时针 旋紧注水/补水阀。然后接通电源,按动“复位”键,重新启动壁挂炉。

E2 —点火、熄火故障:点火失败或中途停气;

故障排除:先检查燃气阀门是否打开,再按动“RESET”键,使壁 炉重新点火启动,如果仍不能启动燃烧,关闭壁挂炉,请与技术人员联系。

E3 —采暖水温传感器故障:壁挂炉采暖水温传感器断路或短路;

故障排除:此故障需与技术人员联系方可解决。

E4 —卫浴水温传感器故障:壁挂炉卫浴水温传感器断路或短路(若此时 正处于冬季模式下,采暖功能不受影响);

故障排除:此故障需与技术人员联系方可解决。

E5 —伪火故障:壁挂炉在点火前检测到火焰; 故障排除:重新启动一次壁挂炉,即可重新运行,如果仍不能启动 或多次出现该故障,请与技术人员联系。

E6 —排烟故障:壁挂炉排烟系统堵塞或风压信号故障;

故障排除:关闭壁挂炉,检查排烟管是否堵塞,如果有堵塞物,将其 清除,即可重新运行,如果仍不能启动或多次出现该故障,请与技术人员联系。

E7 —过热故障:壁挂炉内部超温过热;

故障排除:当壁挂炉内部水温降到60℃以下时,按动“RESET”键, 即可重新启动运行,如果仍不能启动或多次出现该故障,请与技术人员联系。